
Capaciteit vrijmaken, niet mensen kwijtraken
Bij HelloFlex kwamen drie FTE vrij voor ander werk, niet door reorganisatie maar door het proces slimmer in te richten. Wij zoeken die winst eerst in workflow, pas daarna in tooling.
FTE besparen wordt vaak gelijkgesteld aan mensen kwijtraken, maar het gaat om het vrijmaken van capaciteit voor ander werk.

Zonder procesverbetering lijkt inkrimping de snelste weg naar besparing.
Tijd die aan herhaalwerk opgaat, kan niet naar werk gaan dat wel denkwerk vraagt.
:quality(80))
Wij zoeken die winst eerst in workflow, pas daarna in tooling.

De winst zit in het proces, niet in het personeelsbestand.
Bij HelloFlex kwamen drie FTE vrij voor ander werk, niet door reorganisatie maar door het proces slimmer in te richten.
Pas als de workflow klopt, kijken we naar ondersteunende tooling.
We beginnen bij hoe het werk is ingericht, niet bij een nieuwe tool.
Onderzoek van McKinsey Global Institute laat zien dat werknemers gemiddeld meer dan een kwart van hun tijd besteden aan repetitieve taken. Dat is de capaciteit die vrij te maken is, zonder iemand kwijt te raken.
Vrijgekomen capaciteit gaat naar ander werk, niet naar de deur.
Woorden vertellen, maar we laten het liever zien
Van platform tot app tot AI-laag. Dit is wat we bouwden, voor wie en wat het heeft opgeleverd.
Nee, het doel is capaciteit vrijmaken voor ander werk, niet inkrimpen.
Kosten besparen gaat over proceswinst uitgedrukt in euro's, dit gaat specifiek over vrijgekomen tijd en capaciteit van mensen.
Dat verschilt per proces; bij HelloFlex ging het om drie FTE aan vrije capaciteit.